Legal
Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website sowie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in unser Kontakt- bzw. Buchungsformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch die IT-Systeme unseres Hosters erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten nutzen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder Ihnen die angeforderten kostenlosen Materialien zuzusenden.
2. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
Hostinger
Anbieter ist die Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern (nachfolgend „Hostinger"). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Hostinger als unser Hoster verschiedene technische Daten in sogenannten Server-Log-Dateien (siehe Abschnitt 5). Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hostinger: https://www.hostinger.com/privacy-policy.
Die Verwendung von Hostinger erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auftragsverarbeitung: Wir haben mit dem oben genannten Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen bzw. schließen einen solchen ab. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Resonance Insights GmbH
Helmut Reinhard Göthel
Gutenbergstraße 1 – Eingang B
23611 Bad Schwartau
Telefon: 045116087696
E-Mail: info@resonanceinsights.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
4. Cookies und Reichweitenmessung
Diese Website setzt selbst keine eigenen Cookies. Zur statistischen Reichweitenmessung wird beim Aufruf der Website automatisch ein Analyse-Pixel des Dienstes Metricool geladen (siehe Abschnitt 6). Weitere externe Verbindungen bestehen nur zum Laden von Schriftarten (siehe „Google Fonts") sowie – wenn Sie einen Buchungs-Button anklicken – zu Calendly.
Sie können der Erfassung durch das Analyse-Pixel jederzeit widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser die „Do Not Track"-Funktion aktivieren, Skripte bzw. Inhalte von Drittanbietern blockieren oder einen Tracking- bzw. Werbeblocker verwenden.
5. Datenerfassung auf dieser Website
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten (Hostinger) erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden.
Kontakt- und Buchungsformular
Wenn Sie uns über das Kontakt- bzw. Buchungsformular Anfragen zukommen lassen, werden folgende Daten erfasst:
- Name (die Angabe des Vornamens genügt)
- E-Mail-Adresse
- gewähltes Thema / Anliegen (optional)
- Nachrichteninhalt (optional)
- Zeitpunkt der Anfrage
Diese Daten werden zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.
Anforderung der kostenlosen Materialien
Wenn Sie über das Formular im Bereich „Free guides" die kostenlosen Checklisten anfordern, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen die angeforderten Materialien zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
6. Externe Dienste
Google Fonts
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts von Google. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde.
Anbieter: Google Ireland Limited
Adresse: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Die Nutzung von Google Fonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf seiner Website. Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq.
Calendly (Terminbuchung)
Für die Buchung des kostenlosen Erstgesprächs nutzen wir „Calendly". Wenn Sie auf einen „Termin buchen"-Button klicken, wird das Buchungs-Widget von den Servern des Anbieters geladen; dabei werden Ihre IP-Adresse sowie die von Ihnen im Buchungsformular angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch) an Calendly übertragen und dort verarbeitet. Das Calendly-Widget wird erst geladen, wenn Sie aktiv einen Buchungs-Button anklicken – beim normalen Aufruf der Website findet keine Verbindung zu Calendly statt.
Anbieter: Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA
Datenschutzerklärung: https://calendly.com/privacy
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie durch das Anklicken des Buchungs-Buttons erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sowie unseres berechtigten Interesses an einer einfachen Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit der Buchung ist eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA verbunden; diese stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Sie können einen Termin jederzeit auch formlos per E-Mail an amanda@resonanceinsights.de vereinbaren, ohne dass Calendly geladen wird.
Metricool (Reichweitenanalyse)
Wir binden ein Analyse-Pixel des Dienstes „Metricool" ein, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten (z. B. Seitenaufrufe und Herkunft der Zugriffe). Beim Aufruf der Website wird eine Bilddatei von den Servern von Metricool geladen; hierbei wird Ihre IP-Adresse an Metricool übermittelt und dort verarbeitet.
Anbieter: Metricool S.L., Calle Ferrocarril 18, 23009 Jaén, Spanien
Datenschutzerklärung: https://metricool.com/privacy-policy/
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer statistischen Analyse des Nutzungsverhaltens zur Optimierung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen, indem Sie in Ihrem Browser die „Do Not Track"-Funktion aktivieren oder einen Tracking-Blocker einsetzen.
7. Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des Speicherzwecks erforderlich ist oder sofern dies durch Gesetze vorgeschrieben ist.
- Kontakt- und Buchungsformular-Daten: Werden nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht, spätestens jedoch nach 2 Jahren, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Server-Log-Dateien: Werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht bzw. anonymisiert.
Nach Ablauf der Speicherfrist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Ihre Rechte im Einzelnen:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Privacy policy (English translation)
This English translation is provided for convenience only. The German version above is legally authoritative.
1. Privacy at a glance
General information. The following notes provide a simple overview of what happens to your personal data when you visit this website. Personal data is any data that can be used to identify you personally. For detailed information, please refer to the privacy policy set out below this text.
Who is responsible for collecting data on this website? Data processing on this website is carried out by the website operator, whose contact details you can find in the legal notice (Impressum) and in the section “Information on the controller” below.
How do we collect your data? Some data is collected when you provide it to us — for example, data you enter into our contact / booking form. Other data is collected automatically by our host's IT systems when you visit the website. This is mainly technical data (e.g. internet browser, operating system, or time of page access), collected automatically as soon as you enter the website.
What do we use your data for? Part of the data is collected to ensure the website is provided without errors. Other data is used to process your enquiry or to send you the free materials you requested.
2. Hosting
We host the content of our website with the following provider: Hostinger — Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus. When you visit our website, Hostinger, as our host, records various technical data in so-called server log files (see section 5). Details can be found in Hostinger's privacy policy: hostinger.com/privacy-policy.
Hostinger is used in the interest of a secure, fast, and efficient provision of our online offering by a professional provider (Art. 6(1)(f) GDPR).
Data processing agreement: We have concluded (or will conclude) a data processing agreement (DPA) with the above provider — a contract required under data protection law ensuring that the provider processes our website visitors' personal data only in accordance with our instructions and in compliance with the GDPR.
3. General information and mandatory information
Data protection. The operators of these pages take the protection of your personal data very seriously. We treat your personal data confidentially and in accordance with statutory data protection regulations and this privacy policy.
When you use this website, various personal data is collected. This privacy policy explains what data we collect and what we use it for, and how and for what purpose this is done.
Information on the controller. The controller responsible for data processing on this website is:
Resonance Insights GmbH
Helmut Reinhard Göthel
Gutenbergstraße 1 – Entrance B
23611 Bad Schwartau, Germany
Phone: +49 451 16087696
E-mail: info@resonanceinsights.de
The controller is the natural or legal person who alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of personal data.
4. Cookies and audience measurement
This website sets no cookies of its own. For statistical audience measurement, an analytics pixel from Metricool loads automatically when you visit the site (see section 6). The only other external connections are loading fonts (see "Google Fonts") and — if you click a booking button — Calendly.
You can object to collection by the analytics pixel at any time by enabling your browser's "Do Not Track" setting, blocking third-party scripts/content, or using a tracking/ad blocker.
5. Data collection on this website
Server log files. The provider of the pages (Hostinger) automatically collects and stores information in so-called server log files, which your browser automatically transmits to us. These are: browser type and version; operating system used; referrer URL; hostname of the accessing computer; time of the server request; IP address. This data is not merged with other data sources. It is collected on the basis of Art. 6(1)(f) GDPR — the operator has a legitimate interest in the technically error-free presentation and optimisation of its website.
Contact / booking form. If you send us enquiries via the contact or booking form, the following data is collected: name (first name is sufficient); e-mail address; selected topic / concern (optional); message content (optional); time of the enquiry. This data is stored to process your enquiry and in case of follow-up questions, and is not passed on without your consent. Processing is based on Art. 6(1)(b) GDPR where your enquiry relates to the performance of a contract or pre-contractual measures; otherwise on our legitimate interest in handling enquiries (Art. 6(1)(f) GDPR) or on your consent (Art. 6(1)(a) GDPR) where requested.
Requesting the free materials. If you request the free checklists via the form in the “Free guides” section, we process your e-mail address solely to send you the requested materials. The legal basis is your consent (Art. 6(1)(a) GDPR), which you can withdraw at any time with effect for the future.
6. External services
Google Fonts. To display fonts consistently, this website uses so-called web fonts provided by Google. When you access a page, your browser loads the required web fonts into its cache to display text correctly. For this purpose, your browser must connect to Google's servers, by which Google becomes aware that this website was accessed via your IP address. Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland · Privacy policy: policies.google.com/privacy. Use of Google Fonts is based on Art. 6(1)(f) GDPR; the operator has a legitimate interest in the uniform presentation of its typeface. More information: developers.google.com/fonts/faq.
Calendly (appointment booking). To book the free intro call we use "Calendly". When you click a "Book a call" button, the booking widget is loaded from the provider's servers; your IP address and the details you enter in the booking form (e.g. name, e-mail address, preferred time) are transmitted to and processed by Calendly. The widget only loads once you actively click a booking button — a normal page view establishes no connection to Calendly. Provider: Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA · Privacy policy: calendly.com/privacy. Processing is based on your consent given by clicking the booking button (Art. 6(1)(a) GDPR) and on our legitimate interest in easy scheduling (Art. 6(1)(f) GDPR); the associated transfer to the USA is based on the EU Commission's standard contractual clauses. You can always arrange an appointment informally by e-mail to amanda@resonanceinsights.de instead, without Calendly loading.
Metricool (audience analytics). We embed an analytics pixel from "Metricool" to measure site usage statistically (e.g. page views and traffic sources). When you open the site, an image file is loaded from Metricool's servers, transmitting your IP address to Metricool for processing. Provider: Metricool S.L., Calle Ferrocarril 18, 23009 Jaén, Spain · Privacy policy: metricool.com/privacy-policy. The legal basis is our legitimate interest in the statistical analysis of usage to optimise our online offering (Art. 6(1)(f) GDPR). You can object at any time by enabling your browser's "Do Not Track" setting or using a tracking blocker.
7. Duration of data storage
We store personal data only for as long as is necessary to achieve the purpose of storage, or as prescribed by law.
- Contact / booking form data: deleted after the enquiry has been processed, at the latest after 2 years, unless statutory retention obligations apply.
- Server log files: deleted or anonymised after 7 days at the latest.
Once the storage period has expired, the relevant data is routinely deleted, unless it is still required for the performance or initiation of a contract.
8. Your rights
You have the right at any time to obtain free information about the origin, recipients, and purpose of your stored personal data, and the right to request its correction or deletion. If you have given consent to data processing, you can revoke it at any time with effect for the future. You also have the right, under certain circumstances, to request the restriction of processing.
Your rights in detail:
- Right of access (Art. 15 GDPR)
- Right to rectification (Art. 16 GDPR)
- Right to erasure (Art. 17 GDPR)
- Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)
- Right to data portability (Art. 20 GDPR)
- Right to object (Art. 21 GDPR)
- Right to withdraw consent (Art. 7(3) GDPR)
For this and for further questions on data protection, you can contact us at any time at the address given in the legal notice (Impressum). You also have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority.