免费的账单申诉工具包

您会得到什么

一份免费、可打印的 PDF（13 页，英文），带您处理一张对不上数的医疗账单，从第一通电话到最终结清余额。

1. 拿到它。索取明细账单，而不是汇总账单。信函 + 电话话术
2. 读懂它。对照您的 EOB（福利说明），检查常见的账单错误。核对工作表
3. 问一问。了解财务援助能否减少或免除这笔账单。援助申请信 + 可以照着说的原话
4. 提出申诉。如果保险公司拒赔，以书面形式提出异议。申诉信 + 申诉时间表
5. 协商结清。安全地协商剩余的金额。协商话术 + 绝不能答应的事

另附：一份可打印的通话记录表、一封把电话承诺落实成文字的跟进邮件，以及一套分六级、逐级反映问题的步骤。