May nasa ospital o may malubhang sakit
Ano ang dapat kong isulat habang nasa ospital sila?
Larawan: Sora Shimazaki / Pexels
Gumamit ng iisang notebook. Isulat ang petsa, oras, kung sino ang nakausap ninyo, ano ang sinabi nila, at ano ang susunod na mangyayari. Ang talang iyon ang sasagot sa karamihan ng tanong tungkol sa billing at pangangalaga sa susunod.
Ano ang gagawin
- Sa unang araw pa lang, gumamit na ng iisang notebook o note sa phone, at doon isulat ang lahat.
- Isulat ang petsa, oras, at ang pangalan at tungkulin ng bawat taong nakakausap ninyo.
- Itala ang bawat test, pagbabago ng gamot at desisyon, at kung sino ang nagsabi nito sa inyo.
- Itanong araw-araw kung sila ay inpatient o under observation (nasa kama ng ospital pero outpatient ang turing), at isulat ang sagot at ang petsa.
- Itago ang bawat papel na ibinibigay sa inyo, lalo na ang anumang abiso na may salitang Medicare (ang pederal na health insurance para sa mga 65 pataas at ilang may kapansanan).
Ano ang sasabihin
Maaari ko po bang malaman ang pangalan ninyo at ang tungkulin ninyo? Nagtatala po ako para sa nanay ko para masundan namin ang nangyayari. [Could you give me your name and your role, please? I'm keeping notes for my mom so we can follow what's happening.]
Sabihin ito nang magiliw sa bawat bagong tao sa tabi ng kama. Karamihan ay natutuwang may nagsusubaybay.
Ano ang dapat ingatan
Maselang hakbang itoPuwedeng mag-iba ang kalalabasan dahil sa maliliit na detalye rito, at may mga pagkakamaling mahirap nang bawiin. Lubos naming inirerekomenda ang isang libreng 15-minutong tawag sa amin bago kayo magpasya.
Pag-asa lang sa alaala. Makalipas ang ilang linggo, kapag dumating ang bill o denial, walang makapagsasabi kung sino ang nagsabi ng ano sa aling araw, at wala nang paper trail.
Mas mabuti kapag may katuwang
Narito kami para tumulong
Kapag nasa ospital ang mahal ninyo sa buhay, mahirap malaman kung ano ang magiging mahalaga sa hinaharap. Tinutulungan namin kayong ayusin ang inyong mga tala mula sa unang araw, at sinasabi kung aling mga detalye ang kadalasang pinakamahalaga para sa billing, discharge at mga appeal, para walang mahalagang makaligtaan.
Iba-iba ang bawat sitwasyon, at maselan ang mga sandaling ito, kaya maingat naming tinitingnan ang sa inyo. Madalas, nakikita namin ang nakakaligtaan ng iba, at hindi kami tumatanggap ng komisyon mula sa mga insurance company: ang tanging hangad namin ay kung ano ang tama para sa inyo.
Libre · 15 minuto · Walang pamimilit
Ang patakarang pinagbabatayan
Dapat bigyan ng mga ospital ang mga pasyente ng Medicare na na-admit bilang inpatient ng nakasulat na Important Message from Medicare na nagpapaliwanag ng kanilang mga karapatan, kabilang ang karapatang mag-appeal ng discharge (42 CFR 405.1205). Ibinibigay ito sa loob ng 2 araw mula sa admission, at muli ilang sandali bago ang discharge. Kung ang isang pasyente ng Medicare ay pinananatili sa ilalim ng observation bilang outpatient nang higit sa 24 oras, dapat magbigay ang ospital ng Medicare Outpatient Observation Notice (MOON) sa loob ng 36 oras (42 CFR 489.20(y)). Sa ilalim ng HIPAA, ang pederal na batas sa privacy, ang pasyente (o ang kanilang personal na kinatawan) ay may karapatang makita at makakuha ng kopya ng medical record, kadalasan sa loob ng 30 araw (45 CFR 164.524).
Mga pinagkunan
- CMS — Important Message from Medicare (IM)
- CMS — Medicare Outpatient Observation Notice (MOON)
- 42 CFR 405.1205 — abiso ng karapatang mag-appeal ng discharge
- HHS.gov — Ang karapatang ma-access ang inyong impormasyong pangkalusugan
- 45 CFR 164.524 — karapatan sa access
- 42 CFR 489.20(y) — ang requirement para sa MOON notice
Amanda Alcodia
Edukasyon lamang po ito, hindi payong medikal, legal o tungkol sa insurance.
Mga susunod na hakbang na makatutulong
Magsimula sa libreng Kit. Kung kailangan ng sitwasyon ninyo ng taong tutulong, libre rin ang intro call.