Cuido de alguien
¿Puede un hogar de ancianos obligarme a pagar la factura de mi padre o madre?

Foto: Kampus Production / Pexels
Normalmente no. La mayoría de los hogares de ancianos aceptan seguros públicos y privados, y las reglas federales para los hogares que aceptan seguros públicos dicen que no pueden obligarle a ser garante de la factura de su padre o madre. Firmar como su representante significa pagar con el dinero de su padre o madre, no con el suyo. Si el dinero no alcanza, hay muchas formas de conseguir ayuda.
Qué hacer
- Lea lo que firmó. Busque las palabras 'guarantor' (garante), 'personally liable' (personalmente responsable) o 'responsible party' (parte responsable), y fíjese en qué línea está su nombre.
- Antes de firmar un contrato de admisión, pida que quiten cualquier línea que le obligue a pagar con su propio dinero. El hogar de ancianos no puede poner eso como condición para que su padre o madre ingrese o se quede.
- Si llega una factura a su nombre, pida por escrito un estado de cuenta detallado y una copia de la página del contrato que, según ellos, le hace responsable.
- Llame al Long-Term Care Ombudsman de su estado (un defensor gratuito para residentes de cuidado a largo plazo y sus familias). Si un cobrador de deudas se comunica con usted, puede enviar una queja a la Consumer Financial Protection Bureau (CFPB, la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor).
Muchas formas de conseguir ayuda para pagar
Si su padre o madre puede necesitar ayuda para cubrir el costo, hay más opciones de las que la mayoría de las familias espera: seguro privado, incluido el seguro de cuidado a largo plazo si tiene una póliza; programas de seguro público; beneficios para veteranos y sus cónyuges; y programas estatales para personas con ingresos limitados.
Antes de la admisión, pregunte a la oficina administrativa del hogar de ancianos cuáles de estas acepta y qué pasa si se acaba el dinero de su padre o madre. Su Area Agency on Aging local (la agencia local para personas mayores) también puede decirle qué ayuda existe cerca.
Qué decir
Firmé como representante de mi madre, para pagar con sus ingresos y sus ahorros. No acepté pagar con mi propio dinero. Por favor, envíenme la factura detallada y la página del contrato en la que se basan. [I signed as my mother's representative, to pay from her income and savings. I did not agree to pay from my own money. Please send me the itemized bill and the page of the contract you are relying on.]
Envíelo por escrito y guarde una copia. Una llamada no deja constancia.
A qué prestar atención
Este es un paso delicadoAquí los pequeños detalles pueden cambiar el resultado, y algunos errores son difíciles de deshacer. Le recomendamos mucho una llamada gratuita de 15 minutos con nosotros antes de decidir.
Pagar con sus propios ahorros porque la factura lleva su nombre. Una vez pagado, es difícil recuperarlo. Si usted maneja el dinero de su padre o madre, guarde registros que muestren que se usó para su cuidado.
Mejor juntos
Estamos aquí para ayudarle
Los papeles de un hogar de ancianos son largos, y una sola firma puede significar más de lo que usted cree. Le ayudamos a leerlos antes de firmar y a entender qué está aceptando y qué no.
Cada situación es distinta, y estos son momentos delicados, así que miramos la suya con cuidado. Muchas veces vemos lo que otros pasan por alto, y nunca recibimos comisiones de las aseguradoras: lo único que buscamos es lo que más le conviene a usted.
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La regla en que se basa
Según las reglas federales para los hogares de ancianos que aceptan seguros públicos, un centro no puede pedir ni exigir que un tercero garantice el pago como condición para la admisión o para seguir en el centro. Sí puede pedir a un representante con acceso legal al dinero del residente que firme un contrato para pagar con los ingresos o recursos del residente, sin responsabilidad financiera personal. En 2022, la CFPB y la agencia federal que supervisa los hogares de ancianos advirtieron que cobrar estas deudas a los cuidadores también puede violar las leyes federales de cobro de deudas y de informes de crédito. La vivienda asistida la regula cada estado, así que estas reglas federales para hogares de ancianos no se aplican automáticamente allí.
Fuentes
- 42 CFR 483.15 — Derechos de admisión, traslado y alta en hogares de ancianos (Admission, transfer and discharge rights)
- CFPB — Conozca sus derechos: cuidadores y deudas de hogares de ancianos (Know your rights: Caregivers and nursing home debt)
- CFPB Circular 2022-05 — Deudas inválidas de hogares de ancianos (Invalid nursing home debts)
- National Long-Term Care Ombudsman Resource Center (centro nacional de defensores de residentes de cuidado a largo plazo) — encuentre a su ombudsman
- El contrato de admisión que usted firmó
Amanda Alcodia
Educación, no asesoría médica, legal ni de seguros.
Próximos pasos útiles
Empiece con el Kit gratuito. Si su caso necesita la ayuda de una persona, la llamada de presentación también es gratuita.