我收到了医疗账单
怎样拿到明细账单？
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拨打账单上的账单部门电话，索取一份附有账单代码的明细账单（itemized bill）。它逐行列出每一笔费用，让您在付款之前可以核对。
该怎么做
- 拨打账单上的账单部门电话，索取一份明细账单（itemized statement），逐项列出每笔费用及其账单代码。
- 问清楚它会怎么送达（邮寄还是通过患者门户网站 patient portal）以及需要多久。记下日期和与您通话的人的姓名。
- 只列一个总额的汇总账单先别付，等明细账单到手再说，并请账单部门在您的账户上注明您正在审核中。
- 逐行对照您的福利说明（Explanation of Benefits，EOB）：留意重复项、您没有接受过的服务，以及看起来不对的数量。
该怎么说
我想申请我 [日期] 就诊的明细账单，附上账单代码。能否在我的档案里注明我今天来过电话？ [I'd like to request an itemized bill with the billing codes for my visit on [date]. Can you note in my file that I called today?]
如果他们问为什么，您可以说：我想把它和我的福利说明对照一下，就是保险公司寄给我的那份说明。[I want to check it against my Explanation of Benefits, the statement my insurer sent me.]
需要注意什么
这一步需要格外谨慎这里的小细节可能改变结果，有些错误事后很难挽回。我们强烈建议您在做决定之前，先和我们进行一次15 分钟免费通话。
收到只列一个总额的汇总账单就直接付款。错误藏在逐项明细里，没有代码您就看不出来。
有人一起，更稳妥
我们来帮您
索取账单只是第一步。大多数人卡在读懂账单这一步。我们和您一起逐行过一遍明细账单，告诉您该看什么，这样下一张账单您自己核对起来会更容易。
每个人的情况都不一样，这些又往往是敏感的时刻，所以我们会认真看待您的情况。我们常常能发现别人忽略的地方，而且从不收保险公司的佣金：我们唯一的目标，就是找到对您真正合适的做法。
免费 · 15 分钟 · 毫无压力
依据的规定
任何患者都可以向医疗机构索取明细账单。如果这次医疗由 Medicare（联邦医疗保险）支付，联邦法律规定医疗机构必须在收到书面请求后 30 天内寄出。根据联邦价格透明规则，医院还必须在网上公布标准价格，因此您可以把每一行与公布的价目表对照。
资料来源
- CFPB（消费者金融保护局）— 如果我付不起医疗账单，该怎么办？
- CFPB（消费者金融保护局）— 关于医疗债务催收方的消费者提示（明细账单）
- Cornell LII — 42 U.S.C. 1395b-7（Medicare 明细账单须在 30 天内提供）
- CMS.gov — 医院价格透明
- 您的福利说明（EOB）和患者门户网站
Amanda Alcodia
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