我收到了医疗账单
账单一年后才寄来,我还要付吗?

照片:SHVETS production / Pexels
不一定。如果医疗机构在您的保险网络内,却错过了向保险公司提交理赔的期限,那么他们的合同(在某些州还有法律)通常规定不能为此向您收费。付款之前先问保险公司。
该怎么做
- 打电话给保险公司,问他们是否收到了该服务日期的理赔,以及是什么时候收到的。
- 问清这笔理赔是否因逾期提交(timely filing)而遭拒赔,也就是医疗机构在合同规定的期限之后才提交。
- 如果是,请保险公司以书面形式确认:网络内医疗机构不能因逾期提交遭拒赔而向您收费。
- 打电话给医疗机构的账单部门,告诉他们保险公司是怎么说的,并请他们删除这笔费用。
- 如果医疗机构在网络外,或者您当时没有保险,就索取一份明细账单(itemized bill),像核对其他账单一样核对它。
该怎么说
这个服务日期的理赔有没有按时提交?如果它因逾期提交遭拒赔,您能否以书面形式确认医疗机构不能为此向我收费? [Was a claim for this date of service filed on time? If it was denied for timely filing, can you confirm in writing that the provider can't bill me for it?]
先问保险公司的会员服务部(member services),再拿着答复打电话给医疗机构。
需要注意什么
这一步需要格外谨慎这里的小细节可能改变结果,有些错误事后很难挽回。我们强烈建议您在做决定之前,先和我们进行一次15 分钟免费通话。
因为账单看起来很正式,又觉得迟来的账单是自己的错,就付了钱。逾期理赔通常该由医疗机构去和保险公司解决,而不是由您负责。
有人一起,更稳妥
我们来帮您
迟来的账单牵涉到期限、以及本该由谁付款等实际问题。在您付任何钱之前,我们帮您核对日期、EOB 和计划的规则。
每个人的情况都不一样,这些又往往是敏感的时刻,所以我们会认真看待您的情况。我们常常能发现别人忽略的地方,而且从不收保险公司的佣金:我们唯一的目标,就是找到对您真正合适的做法。
免费 · 15 分钟 · 毫无压力
依据的规定
医疗机构必须在合同(有时还有州法律)规定的时限内把理赔提交给保险公司,这个时限通常是几个月。Medicare(联邦医疗保险)允许自服务日期起 1 年。当网络内医疗机构错过期限时,合同(在某些州还有法律)通常规定他们不能为此向您收费。至于网络外医疗机构的旧账单您是否要付,取决于您所在州的规定。
资料来源
- 42 CFR 424.44 — 提交 Medicare 理赔的时限(Cornell LII)
- Minnesota Department of Health(明尼苏达州卫生部)— HMO 理赔常见问题(逾期理赔)
- New York DFS(纽约州金融服务部)— 健康保险消费者与医疗机构的权利
- 该日期的福利说明(Explanation of Benefits,EOB)
Amanda Alcodia
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