我在照顾家人
异地照顾家人：第一次探望该做些什么？
照片：Ron Lach / Pexels
利用第一次探望看看家里的情况、见见医生，并办好让您能远程帮忙的文件。离开时，手上要有签好的授权书、一份联系人清单，以及一位会给您打电话的当地联系人。
该怎么做
- 把家里走一遍：食物、药品、信件、账单、楼梯、照明，还有车。
- 陪父母去看一次医生。请父母签署诊所的 HIPAA 授权书（HIPAA release），并询问能否开通患者门户网站的代理访问权限（proxy access）。
- 如果还没有办，请办好医疗委托书（healthcare power of attorney）、财务委托书（financial power of attorney）和生前预嘱（living will）。
- 找好一位当地联系人，比如邻居或朋友，让对方存好您的电话；再打电话给当地的 Area Agency on Aging（地区老龄事务机构），了解附近有哪些帮助。
该怎么说
妈，我离得远，万一有什么事，我希望能马上帮上忙。这周我们能不能把几件事办好，这样如果哪天需要，我就能和您的医生和银行沟通？
把表格随身带去。探望的时间很短，等之后再去要表格，事情就容易搁下了。
需要注意什么
这一步需要格外谨慎这里的小细节可能改变结果，有些错误事后很难挽回。我们强烈建议您在做决定之前，先和我们进行一次15 分钟免费通话。
把整次探望都过成了度假，走的时候什么也没签。下一通电话可能是半夜从急诊室打来的，那里的工作人员既不知道您是谁，也不知道您的父母想要什么。
有人一起，更稳妥
我们来帮您
远程照顾，意味着每一次探望都要用好。我们帮您规划第一次探望：该看什么、该见谁、该签什么，让您回家之后也能有把握地帮忙。
每个人的情况都不一样，这些又往往是敏感的时刻，所以我们会认真看待您的情况。我们常常能发现别人忽略的地方，而且从不收保险公司的佣金：我们唯一的目标，就是找到对您真正合适的做法。
免费 · 15 分钟 · 毫无压力
依据的规定
联邦隐私法 HIPAA 允许医生在您父母同意时，与参与照护的家人分享信息，并赋予医疗代理人与您父母相同的权利，所以一份签好的授权书或委托书，会让远程帮忙容易得多。委托书遵循州法律，最好按照您父母所在州的规定签署。联邦的 Eldercare Locator（长者照护查询服务）可以帮您联系到父母当地的 Area Agency on Aging。老年照护经理（geriatric care manager）通常是护士或社工，可以在当地协调照护；Medicare 不支付这项费用，所以大多数家庭按小时自费。
资料来源
- 45 CFR 164.510(b) — HIPAA：与参与照护的家庭成员分享信息
- Eldercare Locator（Administration for Community Living，美国社区生活管理局）
- National Institute on Aging（美国国家老龄研究所）— 居家老年人服务（老年照护经理）（Services for Older Adults Living at Home）
- National Institute on Aging — 医疗预先指示（Advance Directives for Health Care）
- 您父母签署的 HIPAA 授权书和委托书
Amanda Alcodia
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