家人住院或病情严重
医院要让妈妈出院，可我们还没准备好，怎么办？
照片：Jopwell / Pexels
在计划出院日之前，与个案管理员（case manager）和医生谈一谈，具体说明为什么现在回家还不安全。要求做一次评估，并问清需要具备哪些条件她才能安全回家。
该怎么做
- 要求在计划出院日之前与个案管理员和医生正式会面，而不是在出院路上的走廊里匆匆说几句。
- 明确说出家里缺少什么：家人都要上班，没有人能陪她；家里有不能单独和她待在一起的孩子或宠物；有楼梯；有新药，或者有一处伤口，却没有人教过怎么护理。
- 要求在她离开之前做一次评估：物理治疗或作业治疗评估，看她能安全地独立做哪些事；如果她看起来糊涂或不像平时的自己，还要检查她的记忆和思维。
- 问清可以安排哪些帮助，例如居家医疗人员上门服务、医疗设备或短期康复住院，并要求拿到书面计划。
该怎么说
我们希望她回家，但我们觉得现在还不安全。白天我们两个都要上班，没有人能陪她，而且家里有年幼的孩子和一条狗，不能让他们和她单独待在一起。 [We want her home, but we don't feel it's safe yet. During the day no one can be with her because we both work, and there are young children and a dog in the house who can't be left alone with her.]
她离开之前，能否做一次治疗评估，并检查一下她的记忆和思维？需要具备哪些条件，她才能安全回家？ [Could she have a therapy evaluation, and a check of her memory and thinking, before she leaves? What would need to be in place for her to go home safely?]
换成您自己的具体情况。尽早、平静地对个案管理员和医生说，并请他们把您的顾虑记入她的档案。
需要注意什么
这一步需要格外谨慎这里的小细节可能改变结果，有些错误事后很难挽回。我们强烈建议您在做决定之前，先和我们进行一次15 分钟免费通话。
等到她已经被推出病房才开口。一旦她离开了，再安排评估、居家帮助或短期康复住院就难得多。
有人一起，更稳妥
我们来帮您
这种情况比大多数家庭预想的更常见。当您还没准备好时，怎么说很重要。医院工作人员常常面临出院期限的压力，“我们还没准备好”可能被听成是担忧，而不是一项请求。
这里有一些特定的说法能真正起作用，但必须谨慎地、在合适的时机使用；用得太多或用错了方式，反而可能对您不利。所以请先联系我们。我们会一起梳理您的情况，决定什么最合适、该说什么、对谁说。
每个人的情况都不一样，这些又往往是敏感的时刻，所以我们会认真看待您的情况。我们常常能发现别人忽略的地方，而且从不收保险公司的佣金：我们唯一的目标，就是找到对您真正合适的做法。
免费 · 15 分钟 · 毫无压力
依据的规定
接受 Medicare（联邦医疗保险）的医院必须让患者及其照护者作为积极的合作方参与出院计划。医院必须评估她离开后可能需要哪些服务、她是否真的能得到这些服务，并与她或她的代表讨论评估结果。如果她需要护理机构、康复机构或居家医疗服务机构，医院必须告诉您可以在其中选择，并在可能的情况下尊重她的目标和意愿。
资料来源
Amanda Alcodia
本站内容仅供教育参考，不构成医疗、法律或保险建议。