家人住院或病情严重

从第一天起就用一本笔记本记下：日期、姓名、职务、谈了什么，以及别人交给您的每一份文件。以后的大多数问题，都能在里面找到答案。

尽早和个案管理员（case manager）见面。问清接下来的照护计划、是谁确认了保险承保、已经安排了哪些事，以及有事该打哪个电话。并请对方写下来给您。

处于观察状态，即使躺在病床上也算门诊。它会影响您的费用；在原始 Medicare 下，还决定之后住护理机构能否获得承保。

尽早、具体地告诉个案管理员和医生为什么现在回家还不安全，要求做评估，并问清需要具备哪些条件。

限时的专业护理：每个福利期（benefit period）最多 100 天的护理机构照护、居家医疗、康复治疗。不包括日常生活方面的长期帮助。

先看他们每天需要什么，再核对承保范围和在家里的安全情况。问问治疗师，并利用医院给您的名单。

主治医生做决定，护士是您每天打交道的人，个案管理员负责安排出院，患者权益代表处理您的疑虑。问清每个人的职务。

可以，任何时候都可以。Medicare 承保非紧急手术前的一次第二意见，许多计划也承保；先确认是否需要转诊。带上您的病历。

缓和医疗在任何阶段都可以缓解症状，与治疗同时进行。安宁疗护是在医生预计剩余生命为六个月或更短时提供的舒适照护。

这不是倒计时：预后到底是怎么判断的、病人活得比预期更久时会怎样，以及医生们常常回避的那场谈话。

正式住院还是“观察状态”？父母髋部骨折之后，这一个标签，加上出院后去哪里，决定了 Medicare 承保什么。

Medicare 对有医疗必要的物理治疗（PT）和作业治疗（OT）没有年度上限。所谓的“门槛”只是一个账单流程，而作业治疗是大家最常忘记要求的那一种。

那个手腕“扭伤”，可能藏着骨折。而且，年迈的父母只是普通地摔了一跤就伤了手腕，这可能是了解其骨骼强度的一个线索。

严重的扭伤看起来、疼起来都可能和骨折一模一样。怎样分辨、各自需要多久恢复，以及防止脚踝变得无力的那一步。

骨头通常会自己愈合。僵硬的肩膀或手肘才是需要您出力的部分，按医生说的时间及早活动很重要。

医疗上通常很简单：吊带或钢板，再加上时间。真正费力的是几周只能用一只手臂生活，而作业治疗师（OT）帮的正是这个。